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成长不难,难得是快速成长。
发表于 2010年07月29日 6 条评论成长的事,只要你在公司搞上二十年,你一定有成长。年纪长了,对很多问题的观点自然会成熟。成长不等于绩效,但成长一定与绩效有莫大的关系,所以说一下成长与高绩效的一些感想。
先绕个圈子说一下快字,中国是一个快速国家。什么都快。有人在反思这个快,有人在反对快。30年连续10%左右的GPD增长,让这个国家和国民的思想不可避免的带上的快的标记。快并不可怕,我们国家就像创业初的网站,不断的熵增大,不停的想办法让系统稳定。也许再过三十年,我们会认为现在的快速并不是太坏,WHO KNOWS。所以我还是想提快速成长。但不是为了速度而速度,而是为了避免人为的低速成长而讨论快速成长。
一度我曾认为我是成名太早(2000年川大望江楼站长,川大BBS站长的名头,那还是曾经让我骄傲过几年)的原因,导致心态不好,后来不断调整了心态;也有一度我曾认为别人不理解我,我的想法多完美,眼光多长远,猜人心思、看人多准,后来经过不断得发现是我太关注自已的想法,外面的世界还很大;曾经以为自已很优秀,认为以我的学习能力,沟通能力,互联网的技术与体验积累,到哪里都能快速成长,然后最近几年才明白,这些方面的理解还不够深,当时的我只比一般的应届生学生多一些体会而已。
说回成长,快速成长不容易,看到周围有人绩效这么好,还能长期作得很好。你一定想知道原因。坦白说,我也想知道。
我的绩效一直很一般,所以我在思考如何能快速成长的阿里人。我看到一般高绩效的人本身是一些好的习惯,比如书上写的:成功人士的7个习惯(自已看书,书中还是能挖到一些玉的),比如说各方面能力(脑力,心力,体力,语言能力等),这些都需要比较长时间的积累。此外,我认为还有几个重要因素影响着快速成长:
1:快速成长的环境。比如公司业务,团队业务,团队负责的产品,个人参加的项目;
这些大环境一定要好,正所谓天时,地利,人和,这是地利。有利的地形,有利的环境是快速成长的重要因素。找到好环境是需要眼光和机遇的。比如大淘宝给了很多人机会,很从人也都向那边挤过去。然而对新员工来讲,环境是没办法选择的,因为你刚来,什么都是陌生的,老板分配你到哪里,一般你就到哪里,只有先适应环境。估计都得作上个一年半载后新人才敢正确表达建议,选择环境,改变自身所在的小环境;老员工还有机会通过内部转岗,或者是通过人际关系被一些新项目钦点,从而进入更好的环境。如果不幸需到公司重组或业务调整,那就要看运气了,可能你的环境变差了,需要你自已调整心态和周围可以影响到的圈子去营造好一点的环境。当别人成长快的时候,我就安慰一下自已,他的环境好。2:高绩效的老板。老板的发展是需要一个团队支持的,老板本身一定有他的长处,他需要团队来补自身的短处。借力借好机会,老板就会脱颖而出,从而给团队争取到更大的空间和更好的资源。并且,团队成员在高绩效老板身上可以复制学习一些成功的经验,从而取得快速成长;这是人和,帮助老板,帮助同事,就是帮助自已。上面有人好办事,合理的。
3:别懒下来。很多时候环境好了,老板也给了指导和方向,业务也大发展,自已却懒惰了。于是团队中其它成员赶了上来,别人快速了,你就OUT了。毕竟快车道上跑的车子发动机转速快一些。
我也想快速成长,我工作已近7年,目前的绩效平平,偶尔也会有英雄无用武之地的感想,有使不出力的感受。所以我在想如何改变自已。从自已开始,把自已的想法与更多人交流探讨,提升思考的深度和敏锐性。同时,帮助我的团队快速成长。
我对团队快速成长有几个观点:
1:我想团队所有成员应该交心,因为我遇到不交心的老板时,很郁闷,我不想你们也郁闷。已所不欲,勿施于人的道理我已经深有体会。
2:我愿意帮团队每个人快速成长,快速成长的过程可能会很痛苦。那意味着我们要在更短的时间里完成更多的挑战和磨练。化肥吹大的蔬菜不营养,实实在在的体验成长的过程,经历各种艰难过程才能体会到成长。作为一名程序,不经历足够多的项目和工作压力,不使用足够多的技术和服务,怎么可能有快速成长?年青的时候,有项目有压力是一种财富。更别说阿里软件这种重组,难得的财富,那段时间,我想通了很多事。
补充一点: 我也希望团队帮我成长。快速成长需要团队管理者明确KPI目标,让每个成员有明确的目标,并且是可以达成的目标。我试图有效合理分解给每个成员,我的目标是大家帮助实现的。
3:我想作出一付很开心的样子和大家一起工作,因为大家都说开心的状态下,人的效率最高,人的创意最好,人的逻辑最清楚。所以我想让自已变土,更土,更容易被理解。土话,土的工具,与大家快速的达成一致的理解。土的姿态,让大家有信心能超过我,你们好,我就好。
不管你认不认同对方的观点,我的观点,给对方时间去建立信任。不要过早的判断对方人哪里哪里不好,这种判断是由大量的假设为前提的,而你的假设可能是原全错误的。我的体会是没有三年的接触,你不太可能深度了解一个人(阿里人三年成,也许就有这种意思在里面)。没有互相的了解是不可能有信任的,所以有几次周会,我让大家聊一些自已的过去经历,自已的家乡。信任还需要一起完成一件件事,一个个项目来积累的。想要快速成长的我们,必须互相信任。
相信对方,因为信任,所以快速合作,快速推进各种事,所以才有简单。
不要让怀疑成为成长过程的蛀虫。千里之堤,溃于一穴。成长是长里之堤,而不信任就是那一穴。 -
关于销售的产品沟通效率的方案讨论
发表于 2010年05月26日 4 条评论B2B未来网站人培训,今天的主题是讨论各组的方案,去解决现在销售与产品端沟通的方案。这次课的过程比以前开放,要不是时间问题,可以讨论的更宽一些,我看到很多有想法的网站人没有发表看法(包括我:b)。
我想补几句。
当一个团队,公司变大后,想回到创业时的高效是很难的,更难说创新。基本上200人以上的团队已经会出现3层以上的组织结构。要创新就是让脚底板的声音传上来帮助高层决策,能否用用企业内网微博加关注、转发这种功能和内网SNS这类工具帮助传声?回到未来网站人培训的问题:销售卖的产品与网站人作出的产品之间的关系怎样加强?加到多强?如何保持高效沟通?
这是一个大问题。相信所有存在的公司都有这方面的问题。阿里B2B的问题更明显一些。现实情况大家都有体会:负责销售的一线电销,直销,新签续签同学在卖阿里的产品与服务。当产品与服务能有效反馈销售服务的议见,产品部门能将网站服务作得更满意用户需求和体验,研发能将产品服务上线速度不段加快,这时我们睡觉都会笑。
问题在于,层层的沟通,种种的流程平台,使用户终端的需求信息失真了。互联网的创新驱动有两端,一端是高明的产品设计师,一端是随意的用户。天才的产品设计师是知道用户的,但是天才很少。我们只希望能把常规的事作高效一些,让销售与产品之间沟通有效一些。销售能知道网上有什么新功能上线,产品能知道用户提出了什么问题,大致这样就可以让组织效率提升很多。
大家想了很多办法,有依靠统一反馈系统平台的,有加强意识流的,有使用KPI作为猛药的,有组建虚拟团队的,有提升腰部的,有定期的腰部(总监及以下)月度会议的,有精减流程的… 这此方案肯定能发挥一些作用,组合使用时效果或者还会更好。
然尔这些手段都只能解决一段时间或一些部门的问题。我想寻找一种通用的手段。
互联网是一个公开透明的地方。或许让所有销售与产品能在一个地方发表、获取信息就能帮助沟通。
WEB2.0与无组织结构有想通的地方,两者都试图通过让组织变小,变平来达到高效沟通与运作的目的;两者试图让组织的决策从单点的TOP DOWN变成 BOTTOM UP。那么我们能否试一下这种普通的互联网工具来辅助流程?公司已经有内网ALIWAY,这是一个很成功的沟通模式,我认为ALIWAY对于公司内部的沟通起着相当关键的作用,食堂、电梯放的视频片段也起着同类的效果。这就是一种开放的沟通。但这类工具对于销售到产品的沟通问题不够专一。
互联网的发展从聊天室,论坛,BBS,社区,到现在的TWITTER,SNS,让这个工具能组织团体的能力不段加强。
我们是否可以试一下TWITTER和SNS?让销售与产品在一个微博系统里发声音,让销售自由选择关注的产品人员或管理人员,让产品自由选择那些对用户需求很有体会的销售同学,大家每天在一个系统的发声音,这种信息交互方式能不能达到更高效的沟通目的?
基于这种沟通方式,销售同学在电话过程中想到问题了,就直接POST上去;销售在面对客户问题的话,可以边回答边POST到这个系统里,关注这个销售的同学们可以随时给一些回复。客户可以在最短时间里得到可靠的信息。同理,在外面直销的同学可以使用手机POST信息。
产品部的PD和DEV及PO可以把每个需求和产品的发布和改动点POST到这个系统,就像我前段时间在新浪微波里发布的ALIEXPRESS的最新上线FEATURE一样。这样关注这些PD和DEV、PO、UED的服务、销售同学可以拿到最新的功能,然后自已去体验这些功能。
基于这样一个自由无组织的沟通平台,信息的传递环节变短,管理层不需要控制,只需要观察自已下属的信息(微波增加一个公司组织结构功能,相当于给被关注的人分组)。管理层可以与销售与产品同学站在同一个信息水平线上。
这个方式的不足是:
1:需要三个月或者半年时间才会见一些效果,别的方法肯定一样有时间问题。
2:并且会占用所有员工发信息,接受信息的时间片段;这个我个人认为影响不大。让公司的内网里,对每个员工提供好友印像(今天有同事7年陈了,很多人在邮件群发GREETing,并为之打TAG),提供工友之间的信息互动,会不会出现内部的建议领袖?从而让那些对客户更有SENSE的人的议建脱颖而出,受到更多观注,让这些人提供的信息帮助实现腰部作决策?
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Aliexpress.com 卖家技术团队
发表于 2010年05月26日 1 条评论很年青,很有朝气。

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一种包依赖引发的通宵发布与回滚
发表于 2010年04月16日 没有评论引用来自架构组姚明同学的邮件:
Intl-biz/wsproduct里面的代码修改如下:
public void setIndByAll(Integer indByAll) → public void setIndByAll(Integer indByAll, Object… objects)
对应于intl-biz/wholesalesearch里面的代码:
WsProductDO.setIndByAll
由于intl-biz/wholesalesearch是依赖于intl-biz/wsproduct,但是无论Intl-biz/wsproduct里面的代码是否修改,都是能编译通过的。
那么问题出在哪里呢?问题出在方法签名不一样。
这里,我们的编译脚本有一个致命问题:
我们的编译脚本是先编译了intl-biz/wholesearch,这时候对应的方法签名是:WsProductDO.setIndByAll(Ljava/lang/Integer;)
接着才编译了intl-biz/wsproduct,这时候这个方法签名发生了变化,变成了WsProductDO.setIndByAll(Ljava/lang/Integer;[Ljava/lang/Object;)
所以到线上的时候,intl-biz/wholesearch需要的是前者,但是intl-biz/wsproduct提供的却是后者,所以出现了大家看到的异常。
我的看法:
- 减少不必要的包依赖;可以走远程服务的走远程服务;
- 底层有变动接口签名,一定要通知相关方,当我们改的人不知道相关方有哪些团队时,一定要在发布群里说一下,并找架构组同学REVIEW;架构组同学的信息会比较全面一些;
- 发布时的编译顺序很关键,这个编译顺序列表要随时维护;
- 减少不必要的包依赖;可以走远程服务的走远程服务;
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体验野蛮成长的团队文化
发表于 2010年03月24日 3 条评论河野丰弘所说:“新理念、新构想常常是少数人的意见,大多数人是反对的意见,因此,允许不苟同的人、特异独行的人、强调让有能力的人崭露头角,这种态度实 属必要。”不为组织的压力限制,组织充满朝气,经常创造新的理念,可以自由地讨论,是企业家培养有活力的企业的必须修炼。
十年的阿里巴巴确实有很多沉淀。三年的阿里软件还有太多需要学习。
在阿里软件,太多自下而上的声音被淹没。开放,创新的,大胆尝试的想法被扼杀在摇篮。
今天的阿里巴巴,今天的ALIEXPRESS沟通会上,SABA作为一名董事,一名VP,一名和我同样年纪的人,在那里非常真诚得和他的D,他的D的D,和所有一线的同学说:我们要鼓励自下而上创新的想法,鼓励尝试,鼓励野蛮式成长,在原来阿里巴巴开放,简单的文化基石上,提出这些新的年度主题词,打开的是在座所有同学的心思。这就想改革开放时的思路一下,那时提不管白猫黑猫能抓老鼠的就是好猫。现在提的是鼓励不管什么层级的员工,你有相法,只要提出来,可以直接向SABA提,能说服她就给资源,就上项目。SABA说大家玩的轻松点,不要拘泥于KPI,团队结构,老板分配的任务。SABA又说,有IDEA的提IDEA,有力的出力,人不在杭州的可以出想法,帮着测试都行。SABA还说,如果我说的不对,你们就像淘宝老陆的D一样,直接站出来说“老陆你说完没有,你说完了我要说了”。看来也只有老陆这样的风格的人才能有这样OPEN的90风格的D。
JMS说,今天听到晶哥的想法后,看到了她眼中的PASSIAN,如是他同意晶哥的想法,去搞。
TOM哥又说,我们要实现背跃式的发展,一定要有新的方法。
PS说,要是拉一票人,干 个项目失败了怎么处理? SABA说:练出了团队,证明这事儿现在干不合适,这也是很大的价值。
我说,互联网一直是在作背跃式的发展,因为互联网太快了,你想到的别人都想到了,你在作的别人都在作了。想要在这种红海中胜出,一定要敢尝试,敢接受失败。创新就是创出来的,就像战略是战出来的。经验主义要不得,但没有经验的行为更不能要。公司要选 择有想法有经验的人给于更多的机会,这样成功的成本会更小。治理公司的人可以选择集权,事必躬新,也可以全部授权,但关键在于选对人。今天在微博看到一FENG大师一句“冯唐易老,李广难封”,突然很多感想,于是把旺旺和QQ的状态都改成了这8个字。公司选拨人,就如唐盛世之用人。
- 我一直希望:我们不要怕BUG,不要怕线上出问题,我们要快点尝试新方法。
- 我还希望:我们不要限制用户和同学,我们要用透明的方法让不好的行为消失。就像今天PD在提,想把所有邮箱没有验证的卖家处理掉,我的想法是在前台下订单界面告诉买 家,当前用户邮箱还没有验证过;
- 我也曾希望:作开放平台,我们就要有数据,要有用户基础,要开放的方式去作,以服务者的模式去作平台;
我在3月22号发布产品拆分项目前一直和TEAM的同事说,我们不要怕出错,我们在作一件非常有价值的事。我们努力作到最大的风险控制,如果还有错,我这个PM能力问题,我承担责任,大不了就是把我FIRE了。这次竟然没多少人反对,包括QA TEAM.公司不同,文化差别很大。同一公司,不同的老板带的团队风格也是有很大差异。
现在的TEAM高层公开鼓励大家去想去创新,去混战,去野蛮成长,与之前的阿里软件有鲜明的对比。但是这种时候我们也要冷静。机会比以前更大的时候,新的风险也在变大,总是感觉还差个东西保架护航,呵呵。
总体来讲,非常难忘的沟通会,上面的人准备好了,不知道下面的人准备好没有?
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淘宝是个江湖—记2010淘宝年会
发表于 2010年03月5日 1 条评论没有机会加淘宝年会。看到ALIWAY上的淘宝年会视频和照片一样感觉很好,很华丽。
光影之路:演的是创意;
红地毯:走的是眼光;

暖场表演:暖的是人心

成长之路,长大的是梦想


关注的不是公司,是星球

江湖从来就不会缺少大侠:

不以赚钱为目标的公司是可怕的。
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阿里旺旺值得改进的几个细节
发表于 2010年02月17日 2 条评论阿里旺旺虽然没提与QQ的大面积竟争,但是这种竟争是实事存在的。不管阿里旺旺的发展重点是电子商务还是商人交友,她本质上是一个IM工具,必须在IM功能上作一些改进。这些改进不会是银弹,但是对于与QQ这样成熟的IM对手,是必须的。
第一:旺旺的默认创建群组的能力要增强,QQ如果提供非会员默认两个群,旺旺提供8个会更合适。虽然现在旺旺80%的用户创建的群不一定是8个,但找到一个大一些的数字,没什么坏处;要说坏处,也就是系统开销大了一些;这种开销的增大是有益的技术准备;
第二: 每天的好友数限制增大。设计每天的新增好友数目的就是为了防垃圾用户吧?比如那些专门来发广告的。但我认为这给更多的正常用户带来的不便。比如新员工第一天入职,他的旺旺一定会有很多同事加好友。一个用户换一个旺旺号,一定也会有很多人加好友。或者一个用户通过运营活动或广告,一天内获得了大量好友用户。对于这类设计,我的原则是,宁可让千百个坏人乱加好友,也不要给一个好用户留下不好的使用限制。这种每天新增好友数的限制是非常不人性化的,要解决这个垃圾用户加好友的问题,应该从别的地方着手,而不是加这种限制。不知道QQ这方面的限制是多少?
第三:给阿里旺旺新注册用户增加一个默认的好友:自已!记得2000年上OICQ的时候,有一个OICQ的版本有个漏洞,可以加自已为好友。一度,别人看到我自已加自已后很好奇。因为后面的版本不再提供这个功能了。几年之后,听说QQ默认给所有用户增加了一个好友,即用户自身。其实这是一个很正常的需求,我们作SNS的时候有两个主要的界面,一个是我的主页,一个是好友眼中的我的主页。QQ好友列表中增加用户自身,好比我可以看到别人眼中的我。所有操作菜单项和我操作我的好友相同。不知道这样处理技术 上会有多大的简化,但从用户使用上来讲,我感觉还不错。以上几点建议在ALIWAY上发过,没有太多的共鸣,现POST到自留地上,作为备份。
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心力,脑力,体力
发表于 2010年01月27日 2 条评论最近几次听到公司大人物对这几个力的阐述。我平时也没时间去接受新词汇,好不容易在加班之余,抱小孩的空闲,睡前的几分钟对这三种力进行了一番理解与思考,发现这三个力还真有点意思。
心力是使命和希望的力量。这是一种需要经历,阅历,练就的一种内心的坚定。强大心力的人可以在万夫所指之下作自已的事,在风起云涌、事态变迁之时谈笑风声,掌声雷动、好评如潮的一刻依然心如平镜。心力强的人一定是万众曙目之下架着那七彩云霞独立特行之人。拥有心力很难,成功者一定要具备强大的心力。当自已没有强大心力的时候,我们需要追随那些足够强大的人,学习之,体练之,超越之。
阿里是一个大染缸,在拥有近2万名员工的公司,我们还是不能失去自已对心力的追求。2万个人的想法,习惯,言行每一天都会影响自已对心力的修练。从1999年作第一个网站开始,我有过几次换行的念头一转而过。但最终是没有改变,我是一个靠作网站才在这十年活下来的人。我拥有的那些心力是宝贵的。至如今,我还是在搞网站,时下流行的说法应该叫互联网行业。三年多在阿里的工作经验,我自信,我的心力已经可以感觉到。
脑力是技巧和知识。好的教育,好的导师,好的团队,好的项目可以帮助脑力的成长。阿里几年唯一感觉不到太大成长的就是脑力。脑力的成长需要一些无私的、有胸怀的人来帮助。相对我带过的团队,我总是一个服务者的角色出现,我乐于看到团队的成长,看到他们超越我。我当然也希望遇到这样的人。利尔达的陈董是个不错的人,聊过两次,我能感觉到一个长者对后生的关心。
当想法无法被认可,能力被认为是无用功,观点无法说服别人的时候,人就是一个被动的资源与机器。阿里软件的问题曾经是同学们私下最喜欢的谈资和抱怨的对象,更有人写了匿名信给马总。作为比较了解阿里软件问题的人之一,我为公司提供过一些建议,未果。我的经验是:一定要去亲近和了解那些反对自已的人,他们的反对议建一定是有价值的。
我不是最了解集团的人。这次重组来得匆忙,很多人没机会参于议建讨论,看着阿里软件的一些好的东西变成了费纸。重组的那天,大家的脑力终于获得了自由。员工在重组后进入了新的脑力培养环境,有进淘宝的,有进B2B的,还有进入阿里云的。我很高兴看到变化,这个变化也给我自由选择的机会。我无法选择一个一帆风顺、万事如意的环境,但可以选择一个提升脑力的环境。
体力是体力。Uncle He在给Michael的暑期实习报告上写评语“该生体力好”。我当时不甚解,后细想,有理。没有好的体力,无法可持续发展。一个人也许现在没有另一个人成功,但好的体力可以保证终有一天,这个人活着,另一个人已经死了。这是极端的思考,客观得说,一个40岁的红人,终有一天红不过一个小10岁的普通人。那些向天再借500年的人,想借的是体力。
职场上的加班很正常,KPI激励着同学们一天10小时以上工作。我在家里、在公司和在路上基本都可算工作时间。比起大部份体制下的国企,阿里的体制好上十倍。同学们为了value为了每一年的目标进行了一圈又一圈的400米跑。保持好体力吧,据研究表明:保持体力可以让记忆力增强。
心力需要10年练就,但受益100年;脑力需要30年培养,受益30年;体力需要100年锻炼,受益每一天。
今天发年终奖了。幸苦了一年,算是得到一些回报,让家人得到一些宽慰。响应马总的话:去消费!
让银行存款再次从0开始。下一年,为心力,继续在脑力,体力上存款!
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Alibaba : The last man standing in the B2B-park.
发表于 2010年01月18日 没有评论周一上班发现园区里多了这个大家伙。
于是大家纷纷在猜他代表了什么意思。
有人说是简单开放(别写匿名信,别放黑枪),有人说是光脚不怕穿鞋(别怕失败,允许出错),有人说是原始社会好(没有阶级,没有M1-M10),有人说是又猛又持久(搞IT要体力好,要能够持续的搞),有人说是last man standing(冬天过去了,不穿衣也不怕冷)…
so what.

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诚邀参加阿里巴巴国际交易技术部 求职座谈会
发表于 2009年09月23日 2 条评论校园招骋信息,供应届生同学们参考。
10月14日-10月16日,北京天津行程:
2009.10.14下午 14:00-16:00 清华大学东主楼,计算机系,一层10区101
2009.10.14 晚上 18:30-21:00中科院 报告厅
2009.10.16 下午 14:00-16:30天津大学 报告厅
2009.10.16 晚上 18.30-21:00南开,科图一层
报名及联系方式:
a) 报名方式:
http://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=dHFYcDVpN09UT0R1SUxucHA1ei1yZnc6MA..
b) 邮箱联系: wto-resume@alibaba-inc.com
c) 更多详细信息请参考:www.join-alibaba.com
嘉宾介绍:
龚义涛(Tom)阿里巴巴国际交易技术 资深总监
15年美国纽约&硅谷工作经验。
曾任Google总部电子商务技术部经理,美国强生、汤姆森路透社信息技术部经理;
在华尔街创办过两家电脑公司;电子商务方面申请了5项美国专利;
拥有美国哥伦比亚大学EMBA学位,曾就读于美国哥伦比亚大学计算机博士班,拥有清华大学计算机硕士学位及华中科技大学电信系学士学位。
阿里巴巴及国际交易平台 简介
阿里巴巴 是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌;未来10年阿里巴巴将打造服务1000万中小企业、提供1亿就业机会、服务于10亿消费者的电子商务平台;
国际交易平台 (全球速卖通) 阿里巴巴斥巨资全新打造融合订单、支付、物流于一体,年交易额超100亿美元的外贸在线交易平台。
沙龙议题:
一、顶尖挑战,期待顶尖的你来接招:
1. 合力打造全球最海量交易数据、最高可用性、最大易用性、颠覆制造商-供应链传统模式的超级在线交易平台,
2. 建立最广泛支付方式和货币类型的最便利、最可信的全球资金在线支付/清算体系;
3. 挑战全球最前沿人工智能,探究并形成最先进的全球在线支付的风控体系
二、建立你的全球化职业发展规划
a) 在Google,仅仅只有20%的美国本土工程师,但却有50%以上的收入来自海外业务。
b) 在阿里巴巴,全球化业务是未来10年的首要目标;要实现这个目标,首先要打造国际化的人才;
c) 在阿里巴巴你将怎样规划你的全球化职业发展?
三、专属于你的企业文化、价值观和使命
a) 在世界500强Johnson & Johns:为了客户利益,不惜代价实施产品的大规模召回(” Tylanon recall”)
b) 在Google:如果一个方案的用户体验不好,不管它能带来多大的利益,都不会被采用; Google的使命:”整合全球信息,使人人皆可访问并从中受益”
c) 在阿里巴巴:客户第一是公司员工考核第一要素;以”让天下没有难做的生意”为使命;
d) 你的才华将承载在怎样的价值观和使命之上?期待你的全情演绎!
If not you, Who? If not now, When?



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